La Guadeloupe et les Îles du Nord touchées par un incident sur le réseau Orange
Le réseau Orange Caraïbes est perturbé depuis ce matin en Guadeloupe. Les Îles du Nord sont aussi concernées.
Depuis tôt ce matin, les clients d'Orange Caraïbes en Guadeloupe et dans les Îles du Nord se plaignent de difficultés à passer des appels. Des abonnés du réseau fixe et du réseau mobile ont fait remonter leurs soucis.
Un incident technique est en effet en cours sur le réseau d'appel 4 (VOLTe) de l'opérateur historique.
Les clients de la Guadeloupe mais aussi des Îles du Nord sont concernés précise le fournisseur de téléphonie. Une intervention est en cours pour rétablir la situation.
Le service voix sur 4G (VoLTE) est perturbé pour les clients Orange localisés dans les îles de la Guadeloupe, à Saint-Martin et à Saint-Barthélemy. Les équipes sont à pied d'œuvre pour un rétablissement prévu dans la matinée. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. pic.twitter.com/eYJpsiXo1w
— Orange Caraïbe (@Orange_AntGuy) January 24, 2024
Selon l'opérateur, la situation est revenue à la normale pour la plupart des clients à 13h30. Le rétablissement progressif se poursuit pour les autres. « En cas de difficultés persistantes, ces clients sont invités à éteindre puis rallumer leur mobile », indique Orange.
