La Poste s’organise pour l'accueil des allocataires de prestations sociales
Pour protéger la santé des postiers et de ses clients tout en assurant ses missions essentielles, La Poste de Guadeloupe a adapté son organisation à l’évolution de la situation sanitaire avec près d’une vingtaine de bureaux ouverts au public et plus de 700 postiers mobilisés. Afin que le versement des prestations sociales aux allocataires se déroule dans les meilleures conditions possibles, La Poste met en place un dispositif adapté, accessible dès le 4 avril via l’ensemble de ses distributeurs automatiques de billets, et dès le 6 avril dans ses bureaux de poste, sur tout le territoire.
Grâce à la décision de la CNAF d’avancer le versement des prestations sociales, les bénéficiaires qui disposent de cartes de retrait auront la possibilité d’effectuer des retraits dès le samedi 4 avril (au lieu du 7 avril) dans l’ensemble de nos distributeurs automatiques de billets. Dans cette période, La Poste rappelle que les déplacements en bureaux de poste doivent être limités à ce qui est strictement nécessaire. C’est pourquoi, seuls les retraits d’espèces dans les distributeurs automatiques seront possibles le week-end des 4 et 5 avril. Les bureaux de poste seront fermés le samedi 4 avril et accueilleront de nouveau le public dès le lundi 6 avril selon les dispositifs mis en place dans le cadre de la pandémie du COVID-19.
Les 22 principaux bureaux de Poste dédiés au versement des prestations sociales et aux opérations bancaires de première nécessité seront ouverts à la clientèle uniquement le matin aux horaires habituels. A partir du lundi 6 avril (au lieu du 7 comme le prévoyait le calendrier initial), les opérations de retrait d’espèces, pour les allocataires clients de La Banque Postale, y seront assurées.
Les opérations de virement et de Western Union sont accessibles sur le site www.labanquepostale.fr et dans les agences Western Union. Elles seront possibles dans les bureaux de poste, à l’appréciation du manager, si les conditions sanitaires le permettent. La Poste mobilise ses salariés sur cette période y compris avec des appels à des volontaires d’autres fonctions pour offrir des renforts afin de fluidifier le trafic en bureaux de poste. Enfin, La Poste renforcera son dispositif de sécurité pendant la période.
