La Cise Réunion doit indemniser 89 000 habitants pour la distribution d’eau non potable

La Guadeloupe n’est décidément pas le seul territoire ultramarin impacté par des problématiques liées à l’eau. À La Réunion, un opérateur privé a été condamné à indemniser des milliers de clients pour avoir distribué de l’eau non potable.

L’entreprise en question, Cise Réunion, titulaire de contrats de distribution dans plusieurs communes, a fourni pendant plusieurs années une eau impropre à la consommation. Selon Le Monde, cela s’est produit entre 2016 et 2022 sur plusieurs réseaux. La justice a tranché le 27 mai : plus de 89 000 personnes devront être indemnisées.

L’action de groupe a été portée par l’association UFC-Que Choisir, qui a engagé la responsabilité de Cise Réunion, délégataire de service public. Cinq communes seraient concernées par cette eau non conforme.

Une décision marquante dans une île où plus d'un tiers de la population, estimée à 900 000 habitants, est alimentée par des infrastructures de traitement insuffisantes. L’Agence régionale de Santé (ARS) publie régulièrement des alertes indiquant que l'eau du robinet ne peut être bue.

Une indemnisation significative

Les habitants affectés devront se manifester auprès de l’UFC pour obtenir une indemnisation de 0,54 € par jour, correspondant à l’achat d’un litre et demi d’eau potable soit la quantité minimale que l’opérateur aurait dû garantir.

La Compagnie des Eaux et de l’Assainissement de La Réunion exprime sa stupéfaction :

L'entreprise est tenue pour responsable alors même que les investissements nécessaires à la production d'eau potable relèvent exclusivement de la compétence des pouvoirs publics.

Le montant global du préjudice pourrait atteindre plusieurs millions d’euros. L’opérateur envisagerait de faire appel de cette décision.