Plus de 26 millions de bagages perdus en 2022
Selon le groupe SITA (Société internationale de télécommunication aéronautique), l’an dernier il y aurait eu plus de 26 millions de bagages perdus au niveau national, ce qui revient à 7,6 erreurs de manipulation pour 1000 passagers.
En 2022, il y aurait eu environ 7,6 erreurs pour 1000 voyageurs. Ces erreurs concernent le plus souvent des retards, des dégâts matériels, des vols ou des pertes. Avant la crise sanitaire en 2019, le taux d'erreurs était de 5,6 pour 1000 passagers.
Les vols internationaux avec des correspondances seraient les plus concernés. Selon les chiffres révélés par la société SITA, ces derniers représenteraient 8 fois plus de risques d’avoir un souci de bagages, comparés aux vols domestiques.
Une reprise « précoce »
Alors que les experts espéraient une reprise complète du trafic aérien en 2024, le marché semble d'ores et déjà avoir repris de bon train. En effet, en 2022, ce sont plus de 3,4 milliards de voyageurs qui ont foulé les aéroports.
Cette reprise plus rapide que prévue aurait surpris les acteurs du secteur aéronautique, qui ont dû fonctionner avec moins de moyens et des effectifs réduits. En conséquence, les perturbations liées à la gestion des bagages ont augmenté de 75%.
Pour le groupe SITA, la solution à cette perturbation serait l’automatisation des procédures, une tendance qui est de plus en plus utilisée dans les aéroports.
