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Grosse panne sur le réseau Orange Caraïbes

Le réseau mobile d'orange n'est plus accessible depuis 9 heures ce matin. Pour l'instant aucune explication ne nous a été fourni par l'opérateur historique.
Par Karl Lorand
Par Karl Lorand
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orange

Que se passe-t-il ce mardi matin sur le réseau Orange Caraïbes ? Tous les abonnés se posent cette question depuis 9 heures ce matin.

Impossible de passer un appel, impossible de se connecter au réseau 4G ou 3G. Pour l'instant, l'opérateur historique reste injoignable. Cette panne généralisée intervient une semaine après une panne dans le nord de l'île.

Le réseau Digicel serait également touché par cette panne.

Cet article sera mis à jour dans quelques instants.

Dans un communiqué de presse, Orange donne de plus amples informations sur l'incident en cours 

"Perturbations des télécommunications mobiles en Guyane, Martinique et dans le Sud Basse-Terre en Guadeloupe
 

L’ensemble des services mobiles (voix et internet) Orange est perturbé depuis ce matin 9 heures en raison de la coupure du câble sous-marin Global Caribean Network. Il s’agit d’un acte accidentel survenu à Petit-Bourg en Guadeloupe. Il entraine des perturbations des services mobiles en Guyane, Martinique et dans le sud Basse-Terre en Guadeloupe. Les équipes Orange mobilisées immédiatement prévoient un rétablissement total des télécommunications d’ici la mi-journée. L’intervention a déjà débuté.
Une solution alternative est également à l’étude. Orange prie l’ensemble des clients concernés de bien vouloir l’excuser pour la gêne occasionnée."

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