Coronavirus : la fatigue des commerçants pendant le confinement
Sur fond de crise sanitaire, les commerçants sont en première ligne pour délivrer un service de proximité vital dans les communes. Mais ils s’épuisent à la tâche. Exemple dans un commerce de proximité de l'Etang Z'abricot.
« Je n'ai jamais vu une telle affluence, nous sommes excédés ! » déclare la directrice générale du Carrefour Express de l'Etang Z'abricot Fort de France. Tous les jours dès 6 heures, du lundi au dimanche c'est une équipe de six personnes qui carbure, dès la livraison quotidienne des marchandises jusqu'à la fermeture du magasin le soir à 18h30.
Depuis le début du confinement, le rythme est très soutenu, quasi du non-stop. Entre les commandes, la vérification de la marchandise, la mise en rayon, la caisse… ça n'arrête pas. Au départ l'équipe était composée de quatre employés, mais vu l’affluence de la clientèle ils ont dû recruter deux personnes supplémentaires pour renforcer l’équipe.
Un repos bien mérité
Les employés sont ravis de la fermeture imposée par la préfecture dimanche et lundi de Pâques. Pour eux ca sera un repos de courte durée, mais bien mérité. Ils seront de retour mardi 14 avril à la première heure. Tous les jours de longues files d'attente de clients, venus pour quelques courses, se forment. Pour éviter que trop de personnes ne soient présentes en même temps, un agent de sécurité fait entrer les clients par vague de 10.
Souvent, nous confie la directrice générale du magasin « se sont les mêmes que nous voyons qui, tous les jours, achètent par petite quantité. » Une affluence semblable à celle des grandes surfaces en période de fêtes de fin d'année. Un rythme épuisant à maintenir pour satisfaire les clients pendant cette période de confinement. Les rayons ne restent jamais remplis.
