Bientôt la fin du calvaire pour les passagers du TX 511 d’Air Caraïbes ?

Après 4 jours de galère, tous les passagers du TX 511 initialement prévu pour le vendredi 5 janvier, devraient enfin prendre leur vol vers Paris ce lundi.

Certains se sont présentés tôt ce matin pour s'assurer de leur bonne prise en charge aujourd'hui par la compagnie aérienne.

Une communication tardive

Ce passager espère tourner la page de ce week-end difficile :

On a reçu hier soir enfin une confirmation pour la réaffectation sur un vol au départ, ce jour à 17 h. Après quatre jours d'attente en Martinique.

Soulagé, ce voyageur a confié être content d’avoir enfin eu une communication de la part d’Air caraïbes :

Pendant trois jours, on nous a dit qu'il n'y avait aucune information, qu'on ne savait pas ce qui allait advenir. Et on a eu enfin une réponse hier soir en fin de journée. Ce qu'on aurait attendu de la part de la Caraïbe, c'est au moins, même s'il n'y avait pas de réponse, d'avoir une communication à peu près toutes les six ou 12 h pour savoir si ce qu'il faisait et ce qu'on pouvait attendre de leur part, on a été laissé à l'abandon.

Une autre passagère quant à elle ne décolère pas. Cette Martiniquaise est amère, elle a dû repousser plusieurs fois ses rendez-vous prévus à l’occasion d’un déplacement professionnel. Elle ne compte pas en rester là.

Un geste commercial ne suffira pas. Je vais débarquer avec un capital fatigue Deuxième chose, c'est que le cout du billet départ lundi, n'était pas le coût du billet au départ, un samedi. Donc il faut être réaliste aussi. L'autre élément, c'est que ça a des coûts qu'on va dire induits par les annulations de trains, chaque annulation de trains coûte, les annulations d'hôtels, la nécessité de reprogrammer la mission. Donc, ça veut dire des déplacements complémentaires sur Paris.

Si tout se passe bien, l'ensemble des voyageurs concernés par ce week-end noir devrait rejoindre leur destination ce soir. Le dernier vol vers Paris prévu par Air Caraïbes part à 21 heures.