Changer d'île

Les clients d'une agence de voyage portent plainte à la suite de pratiques douteuses

Par Karl Lorand et Jessica Dantin / RCI.FM / 22/07/2019 - 14:04

Plus d'une dizaine de clients de l'agence Bel Voyaj' ont eu la mauvaise surprise de voir les réservations qu'ils avaient effectuées via la structure ne pas être validées. Des réservations pour lesquelles, ils avaient avancé des fonds. Ils ont porté plainte et la directrice de l'agence a été licenciée.

C'est une déconvenue dont se serait bien passé ces clients de Bel Voyaj'. Une quinzaine de salariés de l'ADAPEI, par exemple, devaient prendre l'avion ce lundi matin à destination de Cuba. Cependant, ils ont appris vendredi dernier, que le séjour organisé par le Comité d'entreprise est tombé à l'eau car les réservations n'ont jamais été payées par l'agence.

Marilyne Alexandre , employée à l'ADAPEI, témoigne

 

Escroquerie ou mauvaise gestion ? Seule une enquête le déterminera. Il semble que cette situation n'est pas inédite avec cette agence. D'autres clientes ont fait savoir leur mécontentement. En mai dernier, elles n'ont pas pu réalisé leur séjour en Europe avec notamment comme point d'orgue le concert de Kassav à Bercy. Là encore, leurs réservations n'avaient été validées. Une mésaventure qui n'a toujours pas été digérée.

 

Le gérant de Bel Voyaj, fait face à la situation tant bien que mal. Il tente désormais d'honorer les engagement pris par l'ancienne directrice de l'agence. Il a dû notamment licencier cette dernière. Selon lui c'est elle qui serait à l'origine des problèmes financiers.

Jean-Marc Clio le gérant de la société a également porté plainte :

Un réel coup dur pour ce patron qui a appris depuis peu que cette employée avait déjà commis des actes similaires chez un concurrent. Elle a d'ailleurs été condamnée à 2 ans de prison avec sursis pour avoir détourné près 100 000 euros pendant dix ans dans une autre agence de voyage.

Jointe par téléphone, la directrice rejette formellement ces accusations et accuse le gérant de mauvaise gestion.

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