Un problème informatique ralentit le travail de LADOM
Par Karl LORAND
30/08/2016 - 14:48
• Mis à jour le 18/06/2019 - 15:20
Martinique
Sous le feu de vives critiques comme souvent à cette période de l'année, LADOM ne peut tourner à plein régime. L'agence de l'Outre-Mer pour la mobilité doit faire face à des perturbations dans le fonctionnement de son nouveau système informatique. Un système qui devait pourtant accélérer la dématérialisation des démarches.
LADOM qui gère notamment l'attribution des passeports mobilité-études
est prise d'assaut depuis plusieurs jours. À la rue Victor Hugo au
centre-ville de Fort-de-France, les étudiants inquiets grossissent la
file d'attente.
Les demandes de dernière minute sont bien évidemment nombreuses. Le problème viendrait cependant d'ailleurs. Le nouveau système de traitement des dossiers ne fonctionne pas de façon optimale. "Ce que je peux dire c'est qu'il y a un changement de système d'information. C'est une volonté partagée par tous de dématérialiser l'accès aux dossiers de LADOM. Manifestement, cela n'a pas fonctionné comme on l'avait espéré. Les teste que l'on avait effectué avant la mise en service se sont révélés pas suffisant parce qu'un certain nombre de dossiers sont rejetés par le système", indique Philippe Jock, président du conseil d'administration de LADOM.
Il faut rajouter à cela que la compagnie aérienne en charge d'effectuer le transport a changé. "Tout est mis en oeuvre pour que les étudiants partent tous. Ils partiront tous. Tout est mis en place pour que LADOM assure sa mission de service public", insiste Philippe Jock.
Karl Lorand et Peggy Saint-Ville
Les demandes de dernière minute sont bien évidemment nombreuses. Le problème viendrait cependant d'ailleurs. Le nouveau système de traitement des dossiers ne fonctionne pas de façon optimale. "Ce que je peux dire c'est qu'il y a un changement de système d'information. C'est une volonté partagée par tous de dématérialiser l'accès aux dossiers de LADOM. Manifestement, cela n'a pas fonctionné comme on l'avait espéré. Les teste que l'on avait effectué avant la mise en service se sont révélés pas suffisant parce qu'un certain nombre de dossiers sont rejetés par le système", indique Philippe Jock, président du conseil d'administration de LADOM.
Il faut rajouter à cela que la compagnie aérienne en charge d'effectuer le transport a changé. "Tout est mis en oeuvre pour que les étudiants partent tous. Ils partiront tous. Tout est mis en place pour que LADOM assure sa mission de service public", insiste Philippe Jock.
Karl Lorand et Peggy Saint-Ville
