Mauvais chiffre du centre d'appels du SAMU en Martinique : le manque de personnel pointé du doigt
Le taux d'appel décrochés au centre d'appel du SAMU de Martinique est de 62%, ce qui fait de notre île l'un des plus mauvais de la classe. Le manque d'effectif en serait pour quelque chose.
L'hebdomadaire Le Point s'est penché sur les statistiques du Ministère de la santé au sujet des appels décrochés dans les SAMU de France. Ils démontrent dans l'enquête qu'en 2016, 4 millions 5 d'appels n'ont pas été pris en charge et les SAMU des Antilles seraient parmi les plus défaillants.
En Martinique, le taux de réponse d'appel décrochés est de 62%. Ce qui classe notre île parmi les 5 plus mauvais de France. La Guadeloupe elle, occupe la dernière place de ce classement. Le SAMU en Martinique surpris par ces chiffres a tenu à réagir. Le manque d'effectif est pointé du doigt par les différents chefs de service du SAMU au niveau national, mais également en Martinique.
Pour le docteur Hossein Mehadaoui, le chef du pôle du SAMU, les urgences et le service réanimation ont besoin de personnel pour veiller à la bonne réception des appels.
