Orange : le réseau est rétabli mais reste quelques soucis inattendus

Par • Mis à jour le 19/02/2016 - 21:41

La panne de connexion Internet chez les abonnés d’Orange a été finalement réparée le jeudi 18 février 2016 vers minuit. Autre souci, pour l'opérateur mobile, nombre de ses abonnés ont reçu au cours des dernières heures, des messages vocaux datant de plusieurs semaines.

    Orange : le réseau est rétabli mais reste quelques soucis inattendus
Suite à l’accident survenu le mardi 16 février 2016, 737 personnes et 68 entreprises abonnées à Orange sont restées sans accès à l’Internet. La panne s'est produite lors des travaux de construction d'un immeuble du côté de la Zac de Rivière Roche. Une nouvelle fibre optique de 2,2 km a dû être installée par les techniciens. Les abonnés n'ont finalement été connectés que vers minuit le 18 février 2016.

Néanmoins, les problèmes du réseau ne sont pas pour autant terminés. Dans la matinée du 19 février 2016, de nombreux clients d'Orange ont signalé des messages étonants. Pour Orange, c’est un problème que l’opérateur n’a jamais eu.

“Ce matin certains de nos clients de Martinique et de Guyane ont vu apparaître sur leur messagerie vocale un certainsnombre d’anciens messages. C’est assez nouveau comme difficulté, c’est pour la première fois que cette panne nous arrive. Le problème a été résolu et nous sommes en train de l’analyser pour trouver une solution pérenne”, selon Josiane Ludon, déléguée régionale d'Orange Martinique.

Veranika Chyhir et Pascal Michaux