Une Pilotine de 70 ans victime d’une arnaque au téléphone
Par Thibault RODRIGUE
16/06/2015 - 13:26
• Mis à jour le 18/06/2019 - 15:35
Martinique
Gare aux arnaques téléphoniques ! EDF, la Française des Jeux ou Conforma. Mais aussi MEDIASERV… Une pilotine de 70 ans en a été victime récemment. Et la facture est salée, près de 300 euros.
On a eu l’occasion d’évoquer les arnaques de faux cadeaux CONFORAMA…
(Pour rappel, l’enseigne n’existe plus). On a pu évoquer les tentatives
d’obtention de numéro de CB par de faux agents EDF, ou encore les
fausses opérations La Française des Jeux. Ce matin, c’est une vieille
dame, une Pilotine de 70 ans qui a été arnaquée. Le modus operandi est
le même : des incitations à appeler un numéro surtaxé, pour de
soi-disant lots d’ameublement. Et à la clé pour cette vieille dame, une
facture de 300 € de téléphone chez MEDIA SERV. Contre 40 habituellement.
Yann, son fils, explique que la situation est compliquée, surtout avec MEDIA SERV : "Ce que je conteste un petit peu, c'est a mise en oeuvre que MEDIA SERV ne mets pas en place pour les personnes victimes de ce type d'arnaques, pour pouvoir les diriger, expliquer comment faire pour déposer une plainte, et surtout les reconnaitre en tant que victimes. J'ai eu plusieurs personnes de MEDIA SERV qui m'ont dit que porter plainte ne servirait à rien."
Réponse du directeur général de MEDIA SERV : "Au contraire il est important justement que les victimes déposent plainte et signalent le fait à l’opérateur, qui informe les usagers par mail, même s’il ne peut rien faire pour la facture, sauf cas très exceptionnels."
Thibault Rodrigue
Yann, son fils, explique que la situation est compliquée, surtout avec MEDIA SERV : "Ce que je conteste un petit peu, c'est a mise en oeuvre que MEDIA SERV ne mets pas en place pour les personnes victimes de ce type d'arnaques, pour pouvoir les diriger, expliquer comment faire pour déposer une plainte, et surtout les reconnaitre en tant que victimes. J'ai eu plusieurs personnes de MEDIA SERV qui m'ont dit que porter plainte ne servirait à rien."
Réponse du directeur général de MEDIA SERV : "Au contraire il est important justement que les victimes déposent plainte et signalent le fait à l’opérateur, qui informe les usagers par mail, même s’il ne peut rien faire pour la facture, sauf cas très exceptionnels."
Thibault Rodrigue
