CHUM et associations d'usagers veulent co-construire un projet pour le bien-être des patients

C’était la deuxième réunion de travail pour finaliser le projet des usagers de l’hôpital  2023-2027.

Ce projet construit pour les usagers avec les usagers consiste à faire entendre la voix des associations, comme de leurs bénéficiaires, mais aussi d’asseoir leur place dans le fonctionnement du CHUM.

Effectuer un travail commun

Avec les usagers de l’hôpital, étaient réunis le directeur du CHU, des représentants, des usagers et des chefs de pôles.

Catherine Modeste, représentante des usagers au CHUM et membre de la ligue contre le cancer, fait le point sur l’avancement du projet.

Cette réunion a permis de donner un cadre afin que nous allions dans le même sens pour le bien de l’usager et non pas que nous agissions chacun de notre côté

Jérôme Le Brière, directeur général du CHU de la Martinique, souhaite co-construire ce projet et travailler ensemble. Il veut faire en sorte que la voix des associations soient entendues et qu’elles soient de véritables porte-paroles pour leurs patients.

Nous avons des marges de perfectibilité sur quelques prises en charge et c’est avec les associations que nous pouvons arranger les choses

Trois différents axes

Trois axes stratégiques sont ressortis de cette réunion.

D’abord, veiller à une information adaptée et au respect des droits des usagers. Ensuite, renforcer les liens entre les associations, leur représentant au CHUM, et le CHUM, notamment à travers le développement de l’expérience patient.

Continuer à promouvoir la bientraitance et lutter contre la maltraitance font aussi partie des axes retenus.