Panne géante de Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger

Par 04/10/2021 - 12:20 • Mis à jour le 04/10/2021 - 12:17

Une panne géante touche actuellement Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger dans le monde ce lundi 4 octobre. L'ensemble des réseaux sociaux du géant californien sont inaccessibles.

    Panne géante de Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger

Une panne mondiale

Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger, les deux réseaux sociaux et les deux messageries du géant californien, subissaient une panne massive lundi, affectant potentiellement des dizaines de millions d'utilisateurs dans le monde, d'après des sites spécialisés de suivi des plateformes. Il vous est donc impossible de d’envoyer ou de recevoir des messages, ou encore de mettre à jour le fil d’actualité de ces plateformes.

Le site Down Detector montrait notamment des pannes dans des zones densément peuplées comme Washington ou Paris, mais celles-ci affectent également largement la Martinique et la Guadeloupe.

La compagnie Facebook, de son côté, s'est exprimé sur son compte Twitter pour affirmer mettre tout en œuvre pour régler ce problème au plus vite.

"Nous sommes au courant que certaines personnes ont du mal à accéder à nos applications et produits. Nous travaillons à un retour à la normale le plus rapidement possible et nous présentons nos excuses pour ce désagrément", a ainsi tweeté Andy Stone, un porte-parole du groupe.

L'entreprise n'a pas réagi immédiatement à une sollicitation de l'AFP sur la panne.

L'une des pires crises de réputation pour l'entreprise

La plateforme aux près de 3 milliards d'utilisateurs mensuels traverse l'une des pires crises sur sa réputation depuis deux semaines, à cause de révélations d'une lanceuse d'alerte.

Ancienne ingénieure chef de produit chez Facebook, Frances Haugen a fait fuiter de nombreux documents internes, notamment au Wall Street Journal, et a accusé le groupe de "(choisir) le profit plutôt que la sûreté" de ses utilisateurs, dans un entretien diffusé par la chaîne CBS dimanche. La veille de cette panne mondiale.

A Wall Street, le cours de Facebook, déjà en baisse en début de séance, accélérait ses pertes et chutait de près de 6%.

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